Obchodní podmínky – rezervace přepravní kapacity a přeprava vozidel ze zahraničí
1. Základní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služby a zákazníkem při objednávce rezervace přepravní kapacity, přepravy vozidel a souvisejících logistických služeb.
1.2. Poskytovatel zajišťuje přepravu vozidel vlastními přepravními prostředky nebo prostřednictvím smluvních dopravců podle aktuálních provozních možností.
1.3. Tyto podmínky se vztahují na zákazníky – spotřebitele i podnikatele, pokud není výslovně uvedeno jinak.
2. Definice
Poskytovatel – společnost poskytující služby rezervace přepravní kapacity a přepravy vozidel.
Zákazník – fyzická nebo právnická osoba objednávající službu.
Přepravní kapacita – vyhrazené místo na autopřepravníku určené k přepravě vozidla.
Vozidlo – osobní automobil, dodávka, motocykl nebo jiné vozidlo určené k přepravě.
3. Uzavření smlouvy
3.1. Smlouva je uzavřena:
podpisem objednávky,
písemným potvrzením objednávky,
úhradou zálohové faktury,
úhradou rezervačního poplatku,
nebo zahájením poskytování služby.
3.2. Úhradou zálohy zákazník potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
3.3. Rezervace přepravní kapacity představuje samostatnou službu, která je splněna okamžikem zajištění místa na přepravním prostředku.
4. Předmět služby
Poskytovatel může zejména:
rezervovat přepravní kapacitu,
zajistit přepravu vozidla,
koordinovat převzetí vozidla,
zajistit komunikaci s prodávajícím,
zajistit logistické služby,
zajistit celní služby,
zajistit dovoz vozidel ze zemí EU i mimo EU.
Poskytovatel není prodávajícím vozidla a neodpovídá za právní ani technický stav vozidla.
5. Cena služby
5.1. Cena je stanovena individuálně.
5.2. Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu až do výše 100 % ceny služby.
5.3. Záloha slouží zejména k rezervaci přepravní kapacity a organizačnímu zajištění služby.
5.4. Záloha je po potvrzení objednávky nevratná.
5.5. Nárok na úhradu ceny za rezervaci přepravní kapacity vzniká okamžikem jejího zajištění bez ohledu na to, zda zákazník následně přepravu využije.
6. Palivový příplatek a změna ceny přepravy
6.1. Poskytovatel je oprávněn jednostranně upravit sjednanou cenu přepravy nebo rezervace přepravní kapacity v případě významné změny nákladů na pohonné hmoty, mýtné, trajektní přepravu, dálniční poplatky nebo jiné náklady přímo související s realizací přepravy. Za významnou změnu se považuje zejména zvýšení uvedených nákladů o více než 5 % oproti stavu platnému v době potvrzení objednávky.
6.2. Poskytovatel je oprávněn účtovat zákazníkovi palivový příplatek nebo odpovídajícím způsobem navýšit cenu služby, a to i po uzavření smlouvy, pokud ke zvýšení nákladů dojde před realizací přepravy. O výši navýšení ceny bude zákazník informován bez zbytečného odkladu. Navýšení ceny musí odpovídat skutečnému zvýšení nákladů souvisejících s poskytovanou službou.
6.3. V případě navýšení ceny nepřesahujícího 15 % původně sjednané ceny nemá zákazník právo od smlouvy odstoupit ani požadovat zrušení rezervace přepravní kapacity. Přesáhne-li navýšení ceny 15 % původně sjednané ceny, je zákazník oprávněn objednávku písemně zrušit do 3 pracovních dnů od oznámení změny ceny; v takovém případě bude zákazníkovi vrácena dosud uhrazená část ceny snížená o již vzniklé a prokazatelně vynaložené náklady poskytovatele. Pokud zákazník po oznámení změny ceny neoznámí svůj nesouhlas a nadále trvá na realizaci přepravy, považuje se nová cena za odsouhlasenou.
6.4. Poskytovatel je oprávněn kdykoliv před realizací přepravy jednostranně upravit cenu služby v rozsahu odpovídajícím zvýšení nákladů na pohonné hmoty, mýtné, trajektní přepravu, parkovné, skladné, celní služby, kurzové rozdíly nebo jiné náklady související s přepravou vozidla. Taková změna ceny nepředstavuje porušení smlouvy a nezakládá zákazníkovi právo na odstoupení od smlouvy ani na vrácení uhrazené zálohy.
6. Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen:
uvést pravdivé údaje,
poskytnout součinnost,
zajistit dostupnost vozidla k převzetí,
zajistit potřebné dokumenty,
uhradit cenu služby řádně a včas.
Zákazník odpovídá za škodu vzniklou uvedením nesprávných údajů.
7. Termíny přepravy
7.1. Veškeré termíny jsou orientační.
7.2. Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobené:
prodávajícím vozidla,
aukční společností,
celním řízením,
státními orgány,
dopravní situací,
počasím,
technickou závadou,
vyšší mocí.
7.3. Zpoždění přepravy nezakládá nárok na slevu, odstoupení od smlouvy ani náhradu škody.
8. Převzetí vozidla
8.1. Zákazník je povinen převzít vozidlo bez zbytečného odkladu.
8.2. Pokud zákazník vozidlo nepřevezme, nese veškeré náklady vzniklé skladováním, parkováním a další manipulací.
8.3. Poskytovatel je oprávněn účtovat skladné ve výši dle aktuálního ceníku.
9. Odpovědnost za vozidlo
9.1. Poskytovatel neodpovídá za:
skryté vady vozidla,
stočení tachometru,
vady vzniklé před převzetím vozidla,
nepravdivé informace prodávajícího,
vady zjištěné po převzetí.
9.2. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé běžnou manipulací při nakládce a vykládce, pokud nebyly způsobeny hrubou nedbalostí.
9.3. Odpovědnost poskytovatele za škodu je omezena maximálně do výše ceny objednané služby.
9.4. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody ani následné škody.
10. Dovoz vozidel mimo EU
10.1. Zákazník bere na vědomí, že dovoz vozidel ze zemí mimo EU může podléhat:
clu,
DPH,
ekologickým poplatkům,
homologaci,
technickým úpravám.
10.2. Tyto náklady nejsou součástí ceny služby, pokud není sjednáno jinak.
10.3. Vozidla vybavená klimatizací musí splňovat požadavky právních předpisů týkajících se fluorovaných skleníkových plynů (F-plyny).
11. Vyšší moc
Poskytovatel nenese odpovědnost za nesplnění povinností způsobené:
válkou,
stávkou,
epidemií,
přírodní katastrofou,
rozhodnutím státního orgánu,
omezením dopravy,
jinou nepředvídatelnou událostí.
12. Reklamace
12.1. Reklamaci je zákazník povinen uplatnit bez zbytečného odkladu.
12.2. Při převzetí vozidla je zákazník povinen zkontrolovat jeho stav.
12.3. Později oznámené vady, které mohly být zjištěny při převzetí, nemusí být uznány.
13. Odstoupení od smlouvy
13.1. Zákazník může objednávku zrušit pouze písemně.
13.2. Po rezervaci přepravní kapacity vzniká poskytovateli nárok na úhradu všech již vzniklých nákladů.
13.3. Pokud byla přepravní kapacita rezervována, rezervační poplatek ani záloha se nevrací.
14. Zadržovací právo
14.1. Do úplného zaplacení všech pohledávek je poskytovatel oprávněn zadržet vozidlo a veškeré dokumenty k němu.
14.2. Náklady spojené se zadržením a uskladněním nese zákazník.
15. Podnikatelé (B2B)
15.1. U podnikatelů se vylučuje odpovědnost za ušlý zisk a nepřímé škody.
15.2. Smluvní strany sjednávají maximální odpovědnost poskytovatele ve výši ceny služby.
15.3. Podnikatel není oprávněn jednostranně započítat své pohledávky proti pohledávkám poskytovatele.
16. Spotřebitelé (B2C)
16.1. Je-li zákazník spotřebitelem, řídí se vztahy příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
16.2. Pokud bylo s poskytováním služby započato na výslovnou žádost spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel souhlasí s tím, že mu může vzniknout povinnost uhradit poměrnou část ceny nebo celou cenu již poskytnuté služby.
17. Závěrečná ustanovení
17.1. Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
17.2. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
17.3. Poskytovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit.
17.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
